Stornierungs und Rückerstattungsbedingungen von Qantas Airways

Stornierungs und Rückerstattungsbedingungen von Qantas Airways: Ein umfassender Leitfaden

Qantas Airlines ist die größte Fluggesellschaft aus Australien und serviert die Netzwerke nach vielen inländischen und internationalen Reisezielen weltweit. Die Fluggesellschaft respektiert die Wahl der Kunden und deshalb bietet sie Ihnen die Flugstornierung Option, sodass Sie die Buchung annullieren können, wenn Sie wegen einiger persönlicher Probleme oder anderer Gründe nicht reisen können. Falls Sie also die Methoden und Verfahren einer Flugstornierung suchen und auch über die Rückerstattung wissen wollen, dann können Sie alle Informationen darüber im gegebenen Text finden. Also gehen Sie den Text durch, um mit den wichtigen Richtlinien und Verfahren vertraut zu sein. 

Wie lautet die Rückerstattung Bedingungen von Qantas Airways?

Wenn Sie einen Flug bei Qantas Airlines stornieren, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Aber die Fluggesellschaft hat einige bestimmte Richtlinien, unter denen sie Ihnen Ihr Geld zurückschickt. Also folgende sind die Qantas-Rückerstattung Richtlinie, die Sie wissen sollten. 

  • Sie bekommen eine volle Rückerstattung zurück, wenn Sie den Flug wegen der folgenden Gründe storniert haben: Stornierung, Verspätung oder Überbuchung von der Fluggesellschaft. Wenn Ihr Flug verspätet ist und die Fluggesellschaft Ihnen keine Alternative bieten kann, dann bekommen Sie 100 Prozent Rückerstattung. 
  • Bei der Fluggesellschaft gibt es erstattungsfähige und nicht erstattungsfähige Tarifen und Sie erhalten eine Rückerstattung, nur wenn Sie ein erstattungsfähiges Ticket gekauft haben. 
  • Sie können eine Rückerstattung bei Qantas Airlines auf der Webseite, per Telefon und auch direkt am Flughafenschalter beantragen. 
  • Sie können auch möglicherweise eine volle Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihren Flug innerhalb von 24 Stunden nach einer Reservierung annullieren. 
  • Wenn keinen Teil des Tarifs genutzt ist, dann bekommen Sie volles Geld zurück und wenn Sie einigen Teil des Tarifs genutzt haben, dann die Rückerstattung in Höhe der Differenz zwischen dem gezahlten Fahrpreis und dem Fahrpreis, der bei Buchung der betreffenden Reise zu zahlen gewesen wäre erfolgt. 

Wie lautet die Stornierungsbedingungen von Qantas Airlines?

Obwohl die Fluggesellschaft Ihnen erlaubt, einen Flug zu annullieren, gibt es jedoch auch dafür einige Richtlinien. Bevor Sie einen Flug stornieren, lesen Sie die unten gegebenen 

Qantas-Stornierungsbedingungen, sodass Sie die Stornierung einfach vornehmen können. 

  • Sie können einen Flug irgendwann von der nächsten Zeit der Buchung bis zu 3 bis 4 Stunden vor einer geplanten Abreise stornieren. 
  • Wenn Sie die Buchung innerhalb von 24 Stunden stornieren, dann gibt es die Wahrscheinlichkeit, dass Sie volle Rückerstattung erhalten. 
  • Aber wenn Sie nach 24 Stunden den Flug stornieren, berechnet die Fluggesellschaft Ihnen einige Gebühren zwischen 100 EUR und 400 EUR, abhängig von der Reiseklasse, die Sie gebucht haben. 
  • Es spielt eine Rolle, ob Sie einen erstattungsfähigen oder nicht erstattungsfähigen Tarif storniert hat, um eine Rückerstattung zu bekommen, weil Qantas die Rückerstattung für ein erstattungsfähiges Ticket bietet. 
  • Sie können eine Flugstornierung bei der Fluggesellschaft online auf ihrer Webseite, per Telefon und auch direkt im Ticketbüro durchführen. 

Wie kann ich eine Rückerstattung von Qantas Airlines beantragen?

Nachdem Sie einen Flug storniert haben, haben Sie verschiedene Optionen, die Sie verwenden können, um eine Rückerstattung zu beantragen. Aber dadurch, dass Sie das Rückerstattungsformular über “Buchung verwalten” ausfüllen, können Sie den Antrag einfach einreichen, um Ihr Geld zurückzuerhalten. Das folgende Verfahren hilft Ihnen dabei:

  • Sie müssen zuerst auf die autorisierte Webseite von Qantas Airlines gehen. 
  • Die Startseite wird geöffnet und dort finden Sie die “Buchung verwalten” Option, auf die Sie klicken müssen. 
  • Darunter bekommt man die Einloggen Option und man muss sich mit dem Buchungsreferenz oder Kreditkarte-Referenz und dem Nachname des Passagiers einloggen. 
  • Sobald Sie sich eingeloggt haben, öffnet eine Menülist und daraus müssen Sie die “Rückerstattung” Option auswählen. 
  • Dann geben Sie die wichtigen und erforderlichen Angaben der Buchung und Stornierung ein. Reichen Sie den Antrag ein und so können Sie eine Erstattung bei der Fluggesellschaft beantragen. 

Wie kann ich meine volle Rückerstattung von Qantas Airlines erhalten?

Gewöhnlich berechnet Qantas Airlines Ihnen die Gebühren, wenn Sie einen Flug stornieren und dann bekommen Sie einen Teil Ihres Geldes zurück. Aber in manchen Fällen kann man auch volle Rückerstattung von der Fluggesellschaft erhalten. Wenn Sie diese Fälle wissen wollen, dann lesen Sie die folgenden Punkte. 

  • Wenn kein Teil Ihres Flugtickets genutzt ist- Die Fluggesellschaft bietet Ihnen volle Rückerstattung, wenn Sie keinen Teil des Tarifs genutzt haben. In anderen Fällen erhalten Sie einen Teil des Geldes zurück. 
  • Innerhalb von 24 Stunden von einer Buchung- Wenn ein Flug innerhalb von 24 Stunden von einer Reservierung storniert ist, dann bekommen Sie in diesem Fall auch eine volle Rückerstattung zurück. 
  • Wenn Qantas Airlines den Flug storniert, verspätet oder überbucht hat- Wenn Sie eine unfreiwillige Stornierung durchführen müssen, z.B. die Stornierung, Verspätung oder Überbuchung von der Fluggesellschaft, dann erhalten Sie auch die vollständige Rückerstattung. 

Wie kann ich eine Entschädigung von Qantas Airlines einfordern?

Wenn Qantas Airlines den Flug storniert oder verspätet hat und es ein Fall der unfreiwilligen Annullierung ist, dann können Sie eine Entschädigung einfordern. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, dadurch können Sie eine Entschädigung beantragen . 

Füllen Sie das Entschädigungsformular aus

Dadurch, dass Sie den erwähnten Schritten folgen, können Sie das Entschädigungsformular ausfüllen. 

  • Suchen Sie die offizielle Webseite von Qantas Airlines auf der Suchmaschine durch. 
  • Klicken Sie auf die “Buchung verwalten” -Überschrift auf der Startseite und Sie bekommen den Login-Bereich. 
  • In diesem Bereich müssen Sie sich mit Reservierungsnummer und dem Nachname anmelden, um weiterzugehen. 
  • Wenn Sie weiterkommen, wählen Sie die “Entschädigung” Option aus der Menülist aus und es öffnet anschließend ein Formular. 
  • Füllen Sie dieses Entschädigungsformular aus und reichen Sie Ihren Antrag für eine Entschädigung ein. 

Fordern Sie eine Entschädigung per Telefon ein

Sie können eine Entschädigung von Qantas Airlines per Telefon anfordern. Dafür müssen Sie die Fluggesellschaft über die Telefonnummer 1300 659 161 anrufen und der Vertreter über Telefon bietet Ihnen Unterstützung dabei. Erzählen Sie ihm alle wichtigen Informationen über die Reservierung und Annullierung und bitten Sie darum, eine Entschädigung zu erhalten. 

Wie kann ich Qantas bezüglich meiner Rückerstattung kontaktieren?

Sie können einfach eine Rückerstattung online beantragen, aber wenn Sie dabei ein Problem finden oder das Geld nicht zurückbekommen haben, dann können Sie den Kundendienst von Qantas Airlines per Telefon erreichen und um eine Rückerstattung bitten. Die Telefonnummer, über die Sie Kontakt mit der Reservierungsabteilung aufnehmen können, lautet  1300 659 161. Also rufen Sie mit dieser Kontaktnummer an und teilen Sie die wichtigen Informationen, um eine Rückerstattung zu erhalten. 

Wie lange dauert es, eine Rückerstattung von Qantas Airlines zurückzubekommen?

Nachdem man einen Antrag für eine Rückerstattung eingereicht hat, dauert es normalerweise 7 bis 20 Arbeitstage, das Geld zurückzubekommen. Sie erhalten die Erstattung in der ursprünglichen Zahlungsform.

 

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