エールフランスから払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?

エールフランス航空の返金ポリシー: 知っておくべきことすべて

不測の事態によりフライトをキャンセルし、払い戻しをリクエストしたい場合は、この記事を最後まで読みましょう。この記事を読むと、エールフランス航空の払い戻しポリシー、払い戻しリクエストの手順などについて知ることができます。

エールフランスの返金ポリシー

  • 乗客が払い戻し不可の航空券をキャンセルした場合、航空会社から一部払い戻しを受けるには、航空券が未使用である必要があります。
  • もし乗客は、フライト予約の24時間以内にチケットをキャンセルすると乗客は、エールフランスから全部の返金に関してリクエストをできます。
  • 悪い気候、航空交通,運航乗務員のストライキや自然災害などの理由でフライトをエールフランスからキャンセルキャンセルした場合、乗客は、全部の返金のためにリクエストをできます。
  • エールフランスの払い戻しポリシーによると、乗客は購入した航空券の種類に基づいて払い戻しを受けます。
  • 払い戻しは、チケットの購入方法に基づいて返金されます。オンラインでチケットを購入した場合は 10 営業日以内に払い戻しが行われ、オフラインでチケットを購入した場合は 20 営業日以内に払い戻しが行われます。
  • フライトの出発前にお乗客または一緒に行っている乗客の体調が悪くなった場合は、払い戻しをリクエストできますが、全額払い戻しを受けるにはカタール航空に診断書を提出する必要があります。
  • 予約の 24 時間後に乗客がフライトをキャンセルした場合、一部の払い戻しのみが受けられます。
  • 乗客がフライトに乗り遅れ、航空券にノーショウのマークが付いている場合、フライトは自動的にキャンセルされますが、フランス航空側からの払い戻しは行われません。
  • 旅行代理店を通じて航空券を購入した場合は、フライトのキャンセルまたは払い戻しのリクエストについて旅行代理店のサポートを求める必要があります。

エールフランス航空の払い戻しを申請するにはどうすればよいですか?

エールフランス航空のフライトをキャンセルした後に払い戻しをリクエストしたい場合は、オンラインとオフラインの 2 つの方法が利用可能です。

オンラインで返金リクエストをする:エアフランスのウェブサイトを使用すると、乗客は以下に示す簡単な手順に従って簡単に払い戻しを申請し、銀行口座に返金を受けることができます。ただし、乗客は払い戻しを要求する前に払い戻しポリシーを知っておくことをお勧めします。

  • まずはエールフランスのウェブサイトを訪問します。
  • 私の予約セクションに予約番号やラスト名前を記入して、検索をクリックします。
  • フライトを選択して、キャンセル/変更をクリックします。
  • キャンセルをした後は、必要なキャンセル料金を払います。
  • 払い戻しリクエストをしたい場合、エールフランス返金リクエストフォームを完成します。
  • 返金リクエストフォームを提出した後は、払い戻し確認メールは受け取ります。

オフラインで返金リクエストをする:エールフランスのウェブサイトから払い戻しリクエストを行うことに自信がない場合は、空港での払い戻しリクエストを選択することもできます。最初は、空港に行って、ヘルプデスクを見つけて、エールフランスの代表と話してフライトキャンセルやフライト返金リクエストをされることができます。

エールフランス航空からの払い戻しを受けるにはどのくらい時間がかかりますか?

オフライン予約の場合、乗客は 10 日以内に払い戻しを受け、オンライン予約の場合、乗客は 20 営業日以内に払い戻しを受けます。

返金のためにエールフランスに連絡するにはどうすればよいですか?

空港を訪問したくない場合や、ウェブサイトからリクエストを申請したくない場合は、電話で問い合わせることを選択できます。乗客は、エールフランスの電話番号をダイヤルして、返金リクエストのために代表から援助を得るだけでなく全てのフライト関係の問題のためも援助を得ることができます。代表と接するために必要な援助を得ることができます。

  • まずは1800 419 2033をダイヤルして、言語を決めます。
  • 通常のフライト関係の問い合わせのために、1を押します。
  • フライトキャンセルやフライト返金問い合わせのために、2を押します。
  • 手荷物過程やチェックイン過程の問い合わせのために、3を押します。
  • 返金問題に関して代表と話したい場合は、#を押します。

もっと詳しく知る: どうやってエールフランスのカスタマーサービスと連絡すれば良いか?

 

 エールフランスの払い戻しリクエスト: よくある質問

Q. エールフランス航空券の払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?

エールフランス航空券の払い戻しをご希望の場合は、エールフランス航空のウェブサイトにアクセスし、予約番号と姓を入力して払い戻しをリクエストします。

Q. エールフランス航空のフライトをキャンセルするといくらかかりますか?

キャンセル料は通常、路線や航空券の種類によって異なります。 国内線の場合は70~150ドル程度、国際線の場合は150~250ドル程度のキャンセル料がかかります。

Q. エールフランス航空で払い戻しを受けることはできますか?

はい、航空券がエール フランスの払い戻しポリシーに該当する場合、乗客はエール フランスの航空券をキャンセルして払い戻しを受けることができます。

Q. エールフランス航空のフライトについて苦情を申し立てるにはどうすればよいですか?

フライト関連の問題についてエールフランスに苦情を申し立てたい場合は、エールフランスウェブサイトにある苦情フォームに記入する必要があります。エールフランス航空の「お問い合わせ」セクションにアクセスし、苦情フォームに記入して送信してください。フォームを送信すると、エールフランス航空のカスタマー サービス チームから苦情に関する電子メールが送信されます。

 

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